O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) emitiu um alerta conjunto com entidades do sistema financeiro sobre a proliferação de golpes. Criminosos têm se aproveitado da busca por ressarcimentos por parte de correntistas e investidores do Banco Master para aplicar fraudes.
Desde 19 de fevereiro, o FGC iniciou a liberação dos pagamentos a clientes do Banco Master, que foi liquidado pelo Banco Central em novembro do ano passado. Nesse período, foram detectadas tentativas de fraude que utilizam indevidamente o nome do fundo, de bancos e até de órgãos públicos.
Práticas de Golpes Identificadas
As práticas fraudulentas mapeadas incluem o envio de comunicações falsas (e-mails, mensagens) que simulam contatos institucionais, a divulgação de links, páginas e aplicativos fraudulentos projetados para induzir vítimas a fornecer dados pessoais, bancários ou cadastrais. Além disso, golpistas solicitam pagamentos indevidos ou antecipados sob falsas promessas de benefícios ou agilização de processos, utilizam ferramentas de recuperação de senha de forma indevida com links maliciosos e distribuem aplicativos não oficiais que comprometem a segurança das informações em plataformas digitais.
Recomendações Essenciais para Clientes
Para se proteger, o FGC e as entidades parceiras orientam os clientes a buscar informações e confirmações exclusivamente pelos canais institucionais oficiais. É fundamental desconfiar de ofertas que prometem facilidades ou liberação rápida de recursos por supostos prestadores de serviço, desconsiderar qualquer solicitação de dados pessoais feita por canais não oficiais, e nunca realizar pagamentos de taxas para o recebimento da garantia. Adicionalmente, recomenda-se evitar clicar em links desconhecidos e não baixar aplicativos fora das lojas oficiais, visando a prevenção de prejuízos.
A nota emitida enfatiza que essas tentativas de fraude buscam comprometer a segurança dos usuários, e a prevenção depende diretamente da atenção e da adoção de práticas seguras no uso de serviços digitais.
Balanço das Indenizações e Abrangência
Até o fim da tarde de 23 de fevereiro, o FGC havia efetuado o pagamento de R$ 26 bilhões em indenizações a correntistas e investidores do Banco Master, beneficiando 521 mil pessoas com recursos elegíveis à garantia. O fundo processa cerca de 2,8 mil pedidos por hora via aplicativo, o que corresponde a 46 solicitações por minuto. Esse volume de indenizações pagas representa 67,3% da base de clientes que têm direito a receber os recursos devido à liquidação do banco.
Com a inclusão do Will Bank, outra instituição do mesmo grupo financeiro recentemente liquidada pelo Banco Central, o valor total de indenizações elegíveis deve alcançar R$ 47 bilhões.
A nota de alerta foi assinada, além do FGC, pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Associação Brasileira de Bancos (ABBC), Associação Brasileira de Bancos Internacionais (ABBI), Associação Brasileira de Desenvolvimento (ABDE), Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi) e Zetta, que representa fintechs, bancos digitais e empresas de meios de pagamento.
